Kort antwoord: Shopify Analytics laat goed zien wat je verkoopt, maar niet wat het je kost. Advertentiekosten uit Google en Meta, inkoopprijzen en vaste kosten uit je boekhouding ontbreken. Een goed Shopify-dashboard koppelt al die bronnen één keer en toont daarna automatisch je omzet, marge en advertentierendement naast elkaar.
Wij herkennen het uit onze eigen woonwebshop: elke maandag tabbladen open met Shopify, Google Ads, Meta, Klaviyo en de boekhouding. Cijfers overtypen in een spreadsheet, btw eraf rekenen en dan pas zien of de week goed was. Uiteindelijk hebben we een dashboard gebouwd dat dat automatisch doet. In dit artikel lees je wat Shopify zelf wel en niet laat zien, welke opties er zijn en waar een goed dashboard aan moet voldoen.
Wat laat Shopify Analytics wel zien?
Shopify Analytics is sterk in alles wat in je winkel gebeurt: omzet, orders, sessies, conversieratio, gemiddelde orderwaarde, bestsellers en terugkerende klanten. Met ShopifyQL kun je daar ook eigen rapporten van maken. Voor inzicht in je verkoop is het een prima startpunt.
Wat mist er in Shopify Analytics?
Shopify weet niet wat je buiten Shopify uitgeeft. Daardoor ontbreken de cijfers die bepalen of je winst maakt:
- Advertentiekosten. Wat je aan Google Ads, Meta of TikTok uitgeeft staat in die platforms, niet in Shopify. Zonder die kosten geen MER of POAS.
- Inkoopprijzen. Shopify rekent alleen winst uit voor producten met een ingevulde kostprijs. Bij duizenden producten of wisselende leveranciersprijzen is dat zelden compleet.
- Vaste en variabele kosten. Verzendkosten, betaalproviderkosten, apps en software staan in je boekhouding.
- E-mailmarketing. Wat Klaviyo of een andere e-mailtool oplevert zie je in die tool, niet naast je advertentiekanalen.
- Eerlijke toewijzing. Elke bron telt met zijn eigen regels. Pas als je ze naast elkaar zet, zie je waar omzet dubbel geclaimd wordt.
Het gevolg: je ziet in Shopify een goede omzetdag zonder te weten of die dag geld heeft opgeleverd. Welke cijfers je daarvoor nodig hebt, lees je in Webshop KPI's: deze 12 cijfers moet je bijhouden.
Welke opties zijn er voor een Shopify-dashboard?
| Optie | Hoe het werkt | Voordeel | Nadeel |
|---|---|---|---|
| Shopify Analytics | Ingebouwde rapporten | Gratis, direct beschikbaar | Geen advertentiekosten of boekhouding |
| Spreadsheet | Wekelijks exporteren en plakken | Volledig naar eigen wens | Kost uren per week, foutgevoelig, nooit actueel |
| Looker Studio | Zelf databronnen koppelen | Gratis tool, flexibel | Shopify en Meta alleen via partnerconnectoren, zelf bouwen en onderhouden |
| Kant-en-klare analytics-app | App uit de Shopify App Store | Snel geïnstalleerd | Vaste opzet, vaak Engelstalig, zelden gekoppeld aan Nederlandse boekhoudpakketten |
| Dashboard op maat | Gebouwd rond jouw bronnen en KPI's | Precies jouw cijfers, inclusief boekhouding | Vraagt een eenmalige inrichting |
Waar moet een goed webshopdashboard aan voldoen?
Na jaren cijfers verzamelen voor onze eigen webshop kwamen we op zes eisen uit:
- Eén keer koppelen. Geen dagelijkse exports of inloggen per bron. Je koppelt Shopify, je advertentieaccounts en je boekhouding één keer.
- Automatisch actueel. De cijfers verversen zichzelf, met een refresh-knop als je het nu wilt weten.
- Exclusief btw. Omzet, marge en ROAS standaard zonder btw, zodat je niet 21 procent te rooskleurig rekent.
- Omzet en kosten naast elkaar. Advertentiekosten, inkoop en vaste kosten op hetzelfde scherm als je omzet, met MER, POAS en contributiemarge als resultaat.
- Boekhouding erbij. Een koppeling met je boekhoudpakket laat zien waar het geld naartoe gaat en waar je kunt besparen.
- Overzichtelijk. De belangrijkste vijf cijfers in één oogopslag, de details pas als je doorklikt. Ook op je telefoon.
Hoe werkt Ecommetrics?
Ecommetrics is geen app die je installeert en zelf moet inrichten. Wij bouwen het dashboard voor je webshop: we koppelen je Shopify-winkel, je advertentiekanalen, je e-mailmarketing en je boekhouding. Daarna zie je op één scherm je omzet, marges, ROAS, POAS, MER, CAC en CLV, automatisch bijgewerkt en exclusief btw. Hoe die advertentiecijfers precies worden berekend, lees je in ROAS, POAS en MER berekenen.
Het idee ontstond in onze eigen webshop. Het dashboard dat we voor onszelf bouwden, bespaart ons elke week uren en liet ons zien welke kanalen echt winst opleveren. Nu maken we het voor andere Nederlandse Shopify-webshops.
Veelgestelde vragen
Kan ik in Shopify zelf een dashboard maken?
Ja, met de ingebouwde rapporten en ShopifyQL kun je eigen overzichten maken van je verkoop. Advertentiekosten uit Google of Meta en kosten uit je boekhouding kun je daar niet aan toevoegen.
Is Google Looker Studio geschikt als Shopify-dashboard?
Het kan, maar Looker Studio heeft geen eigen koppeling met Shopify of Meta. Daarvoor heb je partnerconnectoren van externe aanbieders nodig, vaak met een abonnement. Je bouwt en onderhoudt het dashboard zelf, wat technische kennis en tijd vraagt.
Welke cijfers horen op een webshopdashboard?
Minimaal netto omzet exclusief btw, orders, conversieratio, gemiddelde orderwaarde, contributiemarge, advertentiekosten per kanaal, MER en ROAS. Voor groei komen daar CAC, CLV en terugkerende klanten bij.
Kan ik mijn boekhouding koppelen aan een Shopify-dashboard?
Met een dashboard op maat wel. Daarmee zie je naast je omzet ook waar je kosten naartoe gaan, van verzending tot software.
Benieuwd hoe jouw webshop eruitziet op één scherm? Ecommetrics bouwt het dashboard voor je. Zet jezelf op de wachtlijst en we laten je als eerste weten wanneer we starten.